Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di supportare la rete commerciale dell'azienda, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione, e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere aggiornati i database dei clienti e di preparare report periodici sull'andamento delle vendite. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Inserimento e gestione degli ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla loro evasione. - Aggiornamento dei database dei clienti: avrai il compito di mantenere aggiornati i database dei clienti, inserendo nuovi dati e modificando quelli esistenti. - Preparazione di report periodici: sarai responsabile della preparazione di report periodici sull'andamento delle vendite, utilizzando i dati a tua disposizione. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottima conoscenza della lingua inglese - Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera - Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office - Capacità di lavorare in team - Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente