BOOKING AGENT - LUXURY HOSPITALITY - Belluno e provincia Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Belluno e provinciaSiamo alla ricerca di un profilo di Booking Agent per l'apertura di una nuova struttura 5 stelle lusso (apertura annuale). Sede: Cortina D'Ampezzo Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email e portali online, fornendo informazioni chiare e dettagliate su camere, tariffe, pacchetti e servizi.Inserimento accurato delle prenotazioni all'interno del PMS, registrando preferenze e richieste speciali.Assistenza ai clienti in caso di modifiche, cancellazioni o esigenze particolari.Attivita' di upselling per massimizzare la soddisfazione dell'ospite e il revenue della struttura.Coordinamento con Front Office, Housekeeping e Sales per garantire un'esperienza fluida e personalizzata.Risoluzione rapida e professionale di eventuali problematiche relative alle prenotazioni.Produzione di report e statistiche per il management. Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di Booking Agent o Front Office in contesti 5 stelle lusso. Ottima padronanza dei sistemi di prenotazione alberghiera, in particolare SynXis (obbligatorio) e Opera PMS. Eccellente conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus. Precisione, capacita' organizzativa e attenzione al dettaglio. Flessibilita' negli orari, inclusi weekend e festivi. Attitudine positiva e orientamento all'ospite. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Belluno e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/booking-agent-luxury-hospitality-belluno-e-provincia-belluno/18537375.html