La risorsa sarà inserita all'interno del nostro Ufficio Operativo e risponderà direttamente all'Operations Supervisor.
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La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
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Responsabilità
- Gestione prenotazioni telefoniche e/o via mail.
- Gestione dei portali di prenotazione.
- Gestione clientela B2B e B2C.
- Inserimento e controllo dei servizi di noleggio (NCC, bus, barche, Meet & Greet, ecc.).
- Gestire la collaborazione con partner (in Italia e all'estero), selezionando le figure più adatte al servizio da assegnare.
- Garantire elevate standard di servizio richiesti dalla clientela estremamente esigente.
- Assicurare qualità, puntualità e servizio impeccabile, monitorando ogni fase dello svolgimento del servizio.
- Gestione e programmazione eventi in sinergia con tutto il Team Operations.
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Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (obbligatoria, sarà testata in colloquio).
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Workspace.
- Spiccata capacità di \"problem solving\".
- Giovane di talento, ambizione, determinazione e predisposizione al lavoro in team.
- Disponibile a lavorare su turni diurni (07:00‐23:00), week-end e festivi.
- Spirito di iniziativa, flessibilità e disponibilità.
- Responsabilità, passione, approccio pragmatico, visione d'insieme e proattività complessivamente valorizzate. xivgfpx
Tipo di impiego: full time su turnazioni diurni, week-end e festivi inclusi.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Booking Agent - Ufficio Prenotazioni • Milano, Lombardy, IT