Descrizione azienda
e-work SpA, Sede di Biella seleziona per azienda cliente operante nel settore tessile un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A E-COMMERCE.
Posizione
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione operativa quotidiana dello store online dell'Azienda, garantendo:
* caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti
* controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce
* coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali
* ottima consumer experience (gestione richieste clienti, supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini)
* monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali: forsecast e budget, conversion rate, AOV (scontrino medio), traffico
* supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna
* gestione operativa di fatturazione, spedizioni (gestione operativa ordini) e processi post-vendita.
Requisiti
* esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury)
* conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify)
* capacità di analisi dati e reportistica
* conoscenza base di digital marketing performance (Meta, Google, analytics)
* buona conoscenza processi di logistica e spedizione
* familiarità con fatturazione, rimborsi e flussi amministrativi
Soft skills
* Precisione e attenzione al dettaglio
* ottima organizzazione e gestione priorità
* proattività e orientamento al risultato
* capacità di lavorare con team interni + agenzia esterna
* mentalità customer-centric
Altre informazioni
Si offre: inserimento diretto in Azienda ed inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza.
Orario di lavoro: Full-time 40h settimanali, da lunedì a venerdì su orario giornata.
Luogo di lavoro: Biella.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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