Sfida di Servizio alla Comunità
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Sei in cerca di un lavoro che ti permetta di mettere al centro i bisogni dei clienti? La nostra azienda è leader nella distribuzione organizzata e offre servizi per migliorare l'habitat, la manutenzione, la riparazione e la decorazione della casa e del giardino.
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Noi ci caratterizziamo per la vicinanza con il Cliente, dalla personalità ai valori dei nostri collaboratori, e si concretizza attraverso l'ascolto, la conoscenza e la costruzione di una relazione esclusiva e quotidiana.
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Il nostro collaboratore è al centro e tutti sono leader, 150.000 leader.
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Cosa aspettiamoci da te:
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- Avrai un contatto privilegiato con i nostri Clienti, stabilirai con loro una relazione unica e farai in modo che si sentano accolti e ascoltati nelle loro necessità;
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- Accoglierai i Clienti in cassa, gestendo la coda, le criticità ed eventuali anomalie;
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- Ti occuperai del box informazioni supportando il Cliente nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nella gestione dei resi;
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- Prenderai parte all'organizzazione di iniziative e eventi dedicati ai nostri Clienti favorendone la partecipazione e concorrendo così a rendere il nostro negozio un punto di riferimento per tutta la comunità;
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Se sei candidato ideale per questa sfida:
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- Sei studente o hai maturate esperienze di relazione con il Cliente e di accoglienza;
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- Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail;
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- Ti piace l'idea di integrare il digitale nel tuo lavoro quotidiano;
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- Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al cliente e di problem solving;
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Cosa ti offriamo:
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- Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale;
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- Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero;
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- Uno smartphone per essere connesso con la tua squadra, gli altri colleghi dell'azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro;
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- Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero;
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- Contratto a tempo determinato part-time.
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Ti aspettiamo!