Importante struttura a 4° stelle a San Vincenzo (Li), ricerca per ampliamento organico un Front-Office Agent. - Gestione di richieste e prenotazioni - Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici - Accoglienza ed assistenza sui servizi dell’hotel agli ospiti - Gestire le richieste o eventuali complaints dei clienti. Si richiede: - Esperienza pluriennale in mansioni similari - Capacità di lavorare in team - Spiccata capacità di gestire le Relazioni con la clientela, anche internazionale - Ottima conoscenza della lingua Inglese e Tedesco - Capacità di sopportare lo stress e massima disponibilità a ricoprire turni di lavoro - Cura della persona, eleganza e gentilezza - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook) - Massima riservatezza - Conoscenza del sistema gestionale PROTEL. Rappresentano valori aggiunti: - Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali; - Conoscenza della normativa legale in materia di Privacy; - Utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita - Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe. Si offre contratto a tempo determinato full-time, per la stagione estiva 2023. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Orario: - Turni Sede di lavoro: Di persona