OPERATORE CONTACT CENTER INBOUND CATEGORIA PROTETTA L. 68/99 (INVALIDITÀ CIVILE) - FIRENZE Luogo di lavoro: FirenzeRandstad Talent Selection Hopportunities e' la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda del settore energetico ricerca unOperatore contact center inbound_categoria protetta_l. 68/99 (invalidita' civile)Si offre: contratto a tempo indeterminato, Ral 35K, buono pasto giornaliero di 12€, premio produzioneOrario di lavoro: il lavoro e' strutturato su 3 turni (7.30-15.30/15.30-23.30/23.30-7.30) dal Lunedi' alla Domenica con due giorni di riposo settimanaliLuogo di lavoro: Firenze (FI)Retribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienzanon richiestaresponsabilita'Di cosa ti occuperai? Come addetto contact center inbound dovrai occuparti delle seguenti attivita': Ricevere e gestire le chiamate di pronto intervento in modo efficiente e tempestivo; Fornire istruzioni chiare e precise agli utenti; Collaborare con il team per garantire una risposta rapida ed efficace alle emergenze; Gestione della documentazione e dei processi di Back Office; Inserimento delle informazioni su applicativo informatico dedicato.qualificheQuali requisiti stiamo ricercando? Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99 (invalidita' civile superiore al 45%); Breve esperienza di lavoro a contatto con la clientela; Diploma; Utilizzo del Pacchetto office; Capacita' di valutare rapidamente la problematica per far gestire al meglio la situazione e l'intervento; Capacita' di lavoro in team.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado - Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Firenze Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/operatore-contact-center-inbound-categoria-protetta-l-68-99-invalidita-civile-firenze-firenze/18419394.html