Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent appartenente alle categorie protette da inserire all’interno del proprio staff.
La risorsa si occuper delle seguenti attivit :
Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
Rooming dei clienti
Gestione delle operazioni di cassa e delle attivit amministrative
Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
Il candidato dovr :
Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
Conoscere il sistema gestionale Opera
Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni
Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Si tratta di un annuncio riservato a persone appartenenti alle categorie protette, pertanto verranno presi in considerazione i soli CV nei quali è indicata tale condizione.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.