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Agente contact center outbound - gestione lead (sede capua smart working)

Capua
Assist Digital Spa
Commerciale
Pubblicato il 11 marzo
Descrizione

Sei stanco delle solite chiamate a freddo? In Assist Digital gestiamo relazioni di valore. Cerchiamo persone brillanti per ricontattare clienti che hanno già espresso interesse o che sono già attivi nel settore TELCO. Siamo una realtà certificata Great Place to Work® e offriamo un ambiente stimolante dove la tecnologia supporta il tuo talento. Cosa farai? - Orario: fasce orarie da 6 ore al giorno, tra le 09:00 - 21:00. - Sabato e Domenica:Smart Working totale. Goditi il comfort di casa tua mentre raggiungi i tuoi obiettivi! - Gestione Richieste: Ricontatterai clienti (Lead) che hanno chiesto di essere chiamati per ricevere informazioni in merito all’acquisto di prodotti/servizi di telecomunicazioni. Cosa offriamo? - Un ambiente dinamicocon una gestione flessibile del tempo; - Compenso Fisso Orario: Superiore ai minimi del CCNL Assocall; - Strumentazione Aziendale: Ti forniamo noi Notebook e Cuffie per lavorare in sicurezza anche da casa; - Formazione Retribuita: Percorsi di ingresso e aggiornamento costanti; - I migliori tool digitali per offrire un'esperienza cliente d'eccellenza; - Welfare Aziendale Completo: Bonus nascita, rimborso asilo nido, assistenza sanitaria integrativa (Asicall) e sconti esclusivi (Ikea, Samsung, Nike); - Incentivi economici chiari basati sui tuoi risultati raggiunti. Cosa cerchiamo in te? - Ottima dialettica e capacità di ascolto attivo; - Personalità solare, proattiva e orientata ai risultati; - Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office. È considerato un plus: - Aver maturato almeno 2 anni di esperienza in Contact Center Outbound; - Aver maturato esperienze nel settore TELCO. Chi siamo? Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024. ThinkDigitalThinkAssist WeAreHiringInItaly UNISCITI AL NOSTRO TEAM!

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