Chi siamoItalianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca.A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti.Se vuoi conoscerci meglio: www.italianway.it
Responsabilità principaliAccoglienza ospiti presso le reception e supporto durante il soggiornoGestione check-in e check-out (in reception e direttamente negli appartamenti)Attività di guest relation e customer careVerifica documenti e gestione pratiche amministrative (registrazione ospiti)Coordinamento con team interni (booking, operations, housekeeping)Supporto nella gestione operativa degli appartamenti
RequisitiHard Skills:Inglese fluente (B2/C1) – altre lingue sono un pluspatente (disponibilità a guidare autoelettriche da noi fornite)ottima conoscenza dell'inglese (tit. pref. conoscenza di una seconda lingua)laurea (anche in corso di svolgimento) preferibilmente in ambito turistico o linguistico.Soft Skills:Ottime capacità relazionali e orientamento al clienteFlessibilità e problem solvingsenso di responsabilitàDinamicità e attitudine al lavoro sul campo
LA NOSTRA PROPOSTAOffriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana) e tra le ore 9:00 e tra le ore 22:00 (8 ore giornaliere).Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento. È prevista un'indennità mensile di 500 euro per i primi 3 mesi e 700 i successivi.