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Reservation agent

Sant'Ambrogio di Torino
Contratto a tempo indeterminato
LMDV Hospitality Group
Commerciale
Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Descrizione

LMDV Hospitality Group è la divisione del gruppo LMDV Capital, holding di Leonardo Maria Del Vecchio, nata con l'obiettivo di offrire un approccio a 360° al mondo dell'hospitality, della ristorazione e dell'intrattenimento di alta gamma. Il gruppo unisce fine dining e luxury hospitality attraverso l'integrazione dei brand Vesta, Casa Fiori Chiari, Trattoria del Ciumbia con l'iconico Twiga Group, dando vita a un ecosistema che fonde lifestyle, entertainment e cucina d'eccellenza.
Con una visione ambiziosa e una strategia di crescita di lungo periodo, LMDV Hospitality Group è impegnato nella creazione di destinazioni iconiche in Italia e all'estero, dove design, qualità del servizio e attenzione alle persone sono al centro di ogni esperienza. Far parte del nostro gruppo vuol dire contribuire ogni giorno a offrire esperienze di alto livello, in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
Siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent, per il nostro Head Quarter sito in Milan
o!
Principali responsabil
itàGestire le prenotazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali onli
ne.Fornire informazioni su disponibilità, tariffe, servizi e promozio
ni.Inserire e aggiornare correttamente le prenotazioni nei sistemi gestionali azienda
li.Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali dei clien
ti.Assicurare una comunicazione efficace e professionale con gli ospi
ti.Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e coordina
to.Monitorare la corretta applicazione delle policy aziendali relative alle prenotazio
ni.Supportare le attività amministrative connesse alla funzio
ne.
Requi
sitiDiploma di scuola superiore; titolo di studio in ambito turistico o alberghiero costituisce un p
lus.Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, front office, booking o reservat
ion.Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua ingl
ese.Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestion
ali.Spiccate capacità comunicative e orientamento al clie
nte.Precisione, organizzazione e attenzione ai detta
gli.Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneame
nte.
Cosa off
riamoContratto part-time da giugno ad agosto con inquadramento commisurato all'esperienza pregressa in fascia 2
0-25kAmbiente di lavoro dinamico e stimol
ante.Formazione iniziale e affiancam
ento.Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azi
enda.
Orario di
lavoroPart-time su turni
diurni

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