Descrizione dell'azienda Michele Franzese Moda è un punto di riferimento di lusso in Italia e a livello internazionale, dove innovazione, stile ed eleganza si uniscono per creare una dimensione emozionale unica. Fondata nel 1992 a Sant'Anastasia, l'azienda è cresciuta con l'apertura di boutique di lusso a Napoli e ha ampliato la sua presenza globale tramite una piattaforma di e-commerce. Collaboriamo con i marchi di moda internazionali più importanti, selezionando con cura i capi stagionali migliori. Il nostro team di professionisti offre un servizio clienti personalizzato, creando un'esperienza esclusiva per ogni cliente. La nostra visione si riflette in spazi iconici, come la nostra cattedrale del lusso inaugurata nel 2021 in Piazza dei Martiri, Napoli.
Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un Assistant Retail Sales Manager con sede di lavoro a Napoli. Questo ruolo a tempo pieno in sede richiede supporto nella gestione quotidiana delle operazioni del negozio, contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita e offrendo un'esperienza cliente superiore. Sarai responsabile di supervisionare il team di vendita, garantire un'elevata qualità del servizio clienti e mantenere il layout del negozio in linea con gli standard del brand. Inoltre, collaborerai con il Retail Sales Manager per sviluppare strategie mirate al miglioramento delle vendite e della soddisfazione del cliente.
Qualifiche
* Comprovate capacità in vendita al dettaglio e nelle strategie di sales per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
* Competenze eccellenti in comunicazione e attenzione al cliente, in grado di creare relazioni di fiducia e ottimizzare le esperienze di shopping.
* Esperienza nella gestione della customer experience, inclusa la capacità di implementare un servizio clienti personalizzato e di alto livello.
* Abilità organizzative e di leadership per supportare e motivare il team di vendita, oltre alla capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al risultato.
* Eventuale esperienza in ambienti di lusso è considerata un vantaggio.