Librerie Feltrinelli
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Store Manager
per la libreria di Trento, in prossima apertura.
In riporto diretto all’Area Manager, lo Store Manager è responsabile della gestione completa del punto vendita, sia dal punto di vista commerciale che organizzativo. Coordina l’attività del team, assicura il raggiungimento degli obiettivi economici e promuove un’eccellente customer experience. Supervisiona inoltre i processi di magazzino, garantendo un flusso efficiente delle merci a supporto della vendita. Il ruolo richiede
leadership, capacità di analisi, orientamento ai risultati
e una robusto propensione alla relazione con il cliente.
Responsabilità principali Gestione operativa
: monitoraggio quotidiano di assortimento, esposizione e visual merchandising, con allestimento di campagne e promozioni. Performance economiche
: raggiungimento di obiettivi di fatturato, produttività e rotazione prodotti, nel rispetto delle policy aziendali. Customer experience
: garantire un servizio di eccellenza, basato su accoglienza, ascolto e consulenza attiva. Magazzino e logistica
: supervisione del ricevimento, stoccaggio e riassortimento merci, con attenzione a efficienza e standard aziendali. Team management
: guidare, motivare e sviluppare il personale di libreria, valorizzandone competenze commerciali e relazionali. KPI e performance
: analizzare dati e indicatori per ottimizzare risorse e migliorare i risultati. Visual e layout
: assicurare il rispetto degli standard di brand e la valorizzazione delle campagne in store.
Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità in ambito retail. Leadership, capacità di motivazione e gestione di team. Orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi. Competenze organizzative, analitiche e decisionali. Solida cultura di base e passione per il mondo del libro, della cultura e della divulgazione.