PulliQualità del servizio, l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. /liliProgetto strategico di trasformazione e crescita. /li /ul h3Azienda /h3 pAzienda industriale internazionale con oltre 70 anni di esperienza, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni integrate per il packaging e l'automazione. /p h3Offerta /h3 pLa risorsa ricercata avrà le seguenti responsabilità: /p ul liGestione strategica e operativa dell'area service, con responsabilità diretta su tecnici, team leader, specialisti ricambi, con l'obiettivo di garantire gli obiettivi di assistenza e marginalità dell'area affidata. /li liCoordinamento dei reparti e degli interventi di assistenza tecnica su territorio nazionale ed internazionale. /li liDefinizione degli obiettivi e dei KPI di area, gestione delle performance, piani di sviluppo individuali e percorsi di formazione e crescita per il team. /li liInterfaccia costante con i differenti enti aziendali (Produzione, Ufficio Tecnico, Qualità). /li liAnalisi budget e forecasting, controllo dei costi e ottimizzazione dei processi interni. /li liPricing ricambi, contratti di manutenzione e tariffe di assistenza, anche da remoto. /li liGestione della promozione e vendita dei servizi di assistenza tecnica. /li liGestione del service network nazionale, Centri di Assistenza Autorizzata, dealers, partners. /li /ul pLa responsabilità gerarchica, piena e completa sulle attività affidate, riguarda le operazioni svolte sul territorio nazionale ed internazionale, quest'ultimo limitatamente a tutte le aree non presidiate da filiali dirette. /p pSarà altresì responsabile delle attività di formazione di Centri di Assistenza Tecnica, di personale interno ed esterno, coordinandosi di volta in volta con le funzioni interessate. /p h3Competenze ed esperienza /h3 pIl/la Candidato/a ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche: /p ul liLaurea in ingegneria (preferibilmente meccatronica, elettronica o automazione) o formazione tecnica equivalente. /li liEsperienza consolidata (minimo 8 anni) in ruoli di Sevice e assistenza tecnica in ambito automazione industriale o packaging. /li liCompetenze manageriali e organizzative, con capacità di leadership, pianificazione e gestione di team multidisciplinari. /li liOttima conoscenza delle tecnologie di automazione, PLC, HMI, sistemi di confezionamento e packaging. /li liOrientamento al cliente, problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici e in trasformazione. /li liDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale. /li liConoscenza fluente della lingua inglese. /li /ul h3Completa l'offerta /h3 pSe sei interessato a questa posizione di Automation Service Manager nel settore Industrial / Manufacturing, invia la tua candidatura oggi stesso. /p pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr