Località
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)
Data di inizio
Diverse date disponibili
Formazione
2 settimane completamente retribuite
Contratto
Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Se parli fluentemente
italiano
e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una
azienda internazionale
leader nel settore del
servizio clienti !
Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.
Le tue responsabilità
Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.
Requisiti
Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
Buon livello di inglese (minimo B2).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
Disponibilità a lavorare su turni rotativi.
Cosa offriamo
Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
Realistiche opportunità di crescita interna. xjrgpwk
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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.