Chi siamoSiamo un’azienda del settore moda con forte presenza sui mercati esteri. Collaboriamo ogni giorno con una rete di agenti internazionali e clienti multibrand, garantendo un servizio commerciale preciso, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente. Per potenziare il nostro team, cerchiamo una figura di Back Office Commerciale possibilmente con esperienza nel settore moda o affini.Responsabilità principaliGestione operativa degli ordini estero: inserimento, conferme, modifiche e annullamentiRelazione diretta con agenti e clienti internazionali (email, telefono)Supporto all’invio di offerte commerciali e fatture proformaCoordinamento con il reparto logistico per spedizioni, riassortimenti e resiGestione della piattaforma CRMInvio estratti conto e documenti commerciali agli agentiEmissione di fatture e note di creditoRequisitiEsperienza pregressa in ruoli di back office commerciale esteroConoscenza fluente della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera (preferibilmente francese, spagnolo o tedesco)Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e attenzione al dettaglioDimestichezza con strumenti digitali (CRM e ERP)Capacità di lavorare in autonomia e di gestire picchi di lavoroOffriamo una RAL tra 23.000 e 28.000 €, commisurata all’esperienza, con possibilità di premio variabile e benefit di welfare aziendale.