Azienda operante nel settore commerciale, attiva nel supporto operativo alle imprese, ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
La figura selezionata si occuperà di garantire un servizio di assistenza e supporto ai clienti, contribuendo al mantenimento di elevati standard qualitativi.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat;
Fornire consulenza e supporto sulle soluzioni e servizi offerti dall azienda;
Gestione e aggiornamento della documentazione clienti;
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità;
Collaborazione con i diversi reparti interni per garantire un servizio snello e tempestivo.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali per la gestione clienti;
Disponibilità immediata all'inserimento;
Predisposizione al lavoro in team e attitudine proattiva.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi;
Formazione interna e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Mascalucia.
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