Azienda operante nel settore dei servizi per la riduzione dei consumi energetici e il miglioramento dell’efficienza delle risorse ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel proprio team. La figura si occuperà della gestione e del supporto del portafoglio clienti, garantendo un servizio competente e continuativo lungo tutto il ciclo di assistenza.
Mansioni
- Gestione dei rapporti con i clienti attivi e potenziali
- Supporto informativo e consulenza di primo livello sui servizi aziendali
- Monitoraggio delle richieste e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
- Aggiornamento e cura del database clienti
- Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle pratiche
- Follow-up delle attività e verifica della soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e problem solving
Offerta
- Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali
- Formazione retribuita e affiancamento operativo
- Contratto commisurato all’esperienza del candidato/a
Sede di lavoro: Napoli.
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