Per una nota azienda di software gestionali, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk Assistenza IT.
Profilo ideale:
1. Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo, con competenze consolidate in assistenza tecnica informatica e supporto utenti, maturata in aziende del settore informatico, reparti IT interni di realtà produttive o commerciali, aziende di assistenza hardware/software, o fornitori di soluzioni gestionali come ERP e CRM.
2. Esperienza nell'assistenza tecnica on-site presso clienti.
3. Diploma tecnico di maturità ad indirizzo tecnico.
4. Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, pacchetti Office, configurazione dispositivi e gestione reti LAN di base.
5. Buone capacità di comunicazione con utenti finali, clienti e personale amministrativo.
6. Competenza nella diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software su postazioni di lavoro e dispositivi di rete.
7. Gradita conoscenza di concetti di programmazione in ambiente .NET o predisposizione ad apprendere linguaggi di sviluppo.
8. Flessibilità, capacità di adattamento e disponibilità a spostamenti nei dintorni di Torino.
9. Spirito di squadra, senso di responsabilità e propensione al servizio.
10. Domicilio a Torino o zone limitrofe.
Mansioni da svolgere:
- Supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti via remoto (telefono, email, videocall).
- Assistenza hardware/software, interventi on-site occasionali.
- Diagnosi e risoluzione di guasti hardware/software.
- Gestione richieste tramite ticketing system.
- Installazione, configurazione dispositivi, aggiornamenti e monitoraggio infrastruttura locale.
- Collaborazione con il team IT per progetti di miglioramento.
- Supporto alla programmazione di base in ambiente .NET, con formazione interna.
- Altre attività correlate.
Cosa Offriamo:
- Inserimento immediato.
- Contratto a tempo indeterminato, full-time, con retribuzione da concordare in base all'esperienza.
- Sede di lavoro: Torino.
Modalità di candidatura:
Per candidarsi, cliccare su 'Rispondi all'annuncio' o inviare CV o link LinkedIn a simonamarini@iqmselezione.it, indicando l'oggetto rif. 250354, previa lettura dell'informativa privacy su questo link. La selezione garantisce pari opportunità (L. 903/77).
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