Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per noto brand di gioielleriaun ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per clienti nazionali e internazionali. L' addetto/a al B2C si occuperà di Fornire assistenza ai clienti di via telefono, email e chat.Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti.Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi CRM.Requisiti:Ottima conoscenza della lingua ingleseBuone capacità comunicative, sia scritte che verbali.Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.Competenza nell'uso di strumenti informaticiSI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termineORARIO DI LAVORO: Full time dal lunedì al venerdìLUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino