Descrizione del lavoro
Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza.
In occasione di un picco invernale, ricerchiamo Service Agent che opereranno nelle seguenti aree nel Nord Italia:
- Anterselva
IL TUO RUOLO IN SIXT
- Accogli i clienti, consegnando i veicoli e gestendo quelli in entrata e in uscita
- Esegui il controllo delle condizioni dei veicoli, sia al rientro che prima della messa in uso, garantendo standard qualitativi elevati
- Coordini il lavaggio e l'eventuale manutenzione dei veicoli, rispettando le tempistiche del servizio
- Mantieni una comunicazione eccellente con i clienti, assicurando un servizio Premium in linea con gli standard SIXT
- Supervisioni i fornitori per garantire il rispetto dei criteri qualitativi aziendali
- Contribuisci al raggiungimento di KPI quantitativi e qualitativi
LE TUE COMPETENZE CONTANO
- Lingue Parli molto bene l’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus
- Flessibilità Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- Esperienza Hai esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente nel settore turistico o autonoleggio
- Comunicazione Hai eccellenti doti comunicative e relazionali, oltre a flessibilità e capacità di gestire lo stress
- Mobilità Hai una patente di guida valida
COSA OFFRIAMO
- Contratto Riceverai un contratto a tempo determinato della durata di 2-5 mesi. CCNL Noleggio e Autorimesse
- Compenso competitivo Avrai diritto ad uno stipendio mensile €2,142.85 lordi e un bonus di 500€ lordi mensili
- Benefici aggiuntivi per i turni Sono previste maggiorazioni per turnazioni notturni e festivi come da contratto collettivo. Inoltre, sono previsti ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato
- Vitto e Alloggio Sarà previsto un alloggio, singolo o in condivisione, per tutta la durata del contratto, con rimborso spese per i pasti
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006