Feries è in crescita, unisciti al nostro team come Junior Account Manager!
Chi siamo
Feries fa parte di HomeToGo, il gruppo leader in Europa nel settore delle case vacanza, e opera come brand indipendente. Fondato nel 2014, HomeToGo è quotato alla Borsa di Francoforte (HTG). Scopri di più su hometogo.Com/about.
Feries, con i suoi brand Agriturismo.It e Casevacanza.It, condivide con il gruppo la visione di essere il punto di riferimento per gli affitti di alloggi alternativi e di rendere accessibili a tutti soluzioni di soggiorno straordinarie.
Uniamo decenni di esperienza nel settore a una mentalità moderna. Il nostro team cresce grazie a una leadership aperta, alla collaborazione internazionale e all'impegno nel valorizzare i talenti. Il percorso che abbiamo davanti è affascinante e ricco di opportunità: costruiscilo insieme a noi!
Chi cerchiamo
Cerchiamo un/a Junior Account Manager con 1-2 anni di esperienza nelle vendite o nella gestione clienti. Operiamo in un mercato di nicchia, motivo per cui cerchiamo un/a professionista capace di adottare un approccio fortemente consulenziale. Gestirai in autonomia un portafoglio clienti esistente, focalizzandosi sul consolidamento delle relazioni, sulla risoluzione delle criticità e sullo sviluppo di nuove opportunità.
La tua missione:
* Responsabilità sul fatturato: contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della Business Unit, gestendo in autonomia un budget assegnato sul tuo portafoglio;
* Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: garantire la fidelizzazione (rinnovi) e identificare opportunità di crescita (servizi extra, riattivazioni). Agire come partner strategico del cliente con l'obiettivo di stabilire un clima di fiducia e collaborazione a lungo termine, gestendo con maturità e proattività ogni fase della relazione, interfacciandosi tramite telefono, e-mail, videochiamate ed eventi;
* Monitoraggioe Reportistica: utilizzare il CRM (Salesforce) e gli altri strumenti aziendali per tenere traccia delle attività e monitorare l'avanzamento e il raggiungimento degli obiettivi personali;
* Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con gli altri team aziendali per garantire la qualità del servizio promesso al cliente.
Le tue competenze:
* Forte orientamento al risultato e attitudine commerciale, con focus sul raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
* Approccio proattivo, indipendente e auto-motivato, fondamentale per gestire e sviluppare il portafoglio in autonomia;
* Capacità di leggere i dati di performance del cliente e tradurli in azioni concrete;
* Intelligenza emotiva unita a doti di ascolto attivo, empatia e comprensione dei bisogni del cliente, comfort nel condurre trattative anche in situazioni di disaccordo e nel trasformare i momenti di confronto con il cliente in opportunità di collaborazione;
* Precisione e doti organizzative: capacità di gestire le varie attività quotidiane senza perdere il controllo delle scadenze;
* Buona conoscenza di G-Sheet/Excel e familiarità con un CRM (la conoscenza di Salesforce costituisce un plus);
* Esperienza pregressa (anche breve, 1-2 anni) in ruoli commerciali;
* Costituisce un plus una laurea in discipline economiche/comunicazione/turismo;
* Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (orale e scritto).
Cosa offriamo:
* L'opportunità di avere un impatto reale in un settore in rapida crescita come parte di un team ambizioso;
* Una politica flessibile per il lavoro da remoto;
* Eventi aziendali e atmosfera da startup;
* Contratto a tempo pieno, con una retribuzione lorda (RAL) compresa tra € 25.000 e € 32.000 a seconda delle competenze e dell'esperienza nel ruolo;
* Piano bonus incentivante.
Se ritieni di condividere questi valori, saremo lieti di ricevere il tuo curriculum e di conoscerti.
Noi di Feries crediamo che la diversità sia fondamentale per creare team e prodotti eccezionali, che apportino grande valore all'esperienza dei nostri clienti e alla nostra cultura aziendale, e per questo offriamo pari opportunità a candidati di ogni provenienza.
Desideri saperne di più su di noi? Visita il nostro sito:
www.Feries.It
www.Casevacanza.It
www.Agriturismo.It