Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi.
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un'assistenza puntuale e professionale.Attività:Gestione richieste clienti via telefono, email e chatSupporto tecnico di primo livello e assistenza post-venditaAggiornamento database clienti e segnalazioniCollaborazione con reparto tecnico e commercialeMonitoraggio feedback e reportistica periodicaRequisiti richiesti:Ottime capacità comunicative e orientamento al clientePrecisione, problem solving e organizzazioneConoscenza strumenti informatici xrdztoy e pacchetto OfficeDiploma o laureaOfferta:Contratto full time a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successivaAffiancamento operativo e formazione internaInserimento in collaborazione con il team