Overview Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e della sua ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente. Siamo caldi e orientati alle persone, con un focus sull'inclusione e la creatività al servizio dei nostri clienti. L'obiettivo è diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d'Europa. Posizione Store Manager per il nostro store di Macerata (1700mq e 14 risorse). Responsabilità principali Sei il motore dell'attività economica del negozio, guidando il team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale. Offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc.). Gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio. Supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno. Animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; gestire reclutamento, formazione e coaching della squadra. Occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people, etc.; organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale quotidiana. Monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance; pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per raggiungere gli obiettivi economici. Sviluppare e implementare piani d'azione per incrementare le performance del negozio; garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali. Essere una forza propositiva di iniziative locali per il negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM). Profilo Esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici. Leadership in grado di motivare, gestire e fidelizzare il team con passione. Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti. Capacità di lavorare in modo indipendente e in gruppo; persona flessibile. Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza. Ulteriori informazioni Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita! Retribuzione fissa con parte variabile; Accoglienza del team e accompagnamento attraverso il programma di integrazione "HOME"; Formazioni periodiche con l’app "My MDM Coach"; Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno; Clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale. J-18808-Ljbffr