Posizione
Per ricoprire queste due posizioni, cerchiamo persone motivate, appassionate del settore, competenti e con esperienza già maturata nel ruolo di agente di viaggi e, in generale, nel mondo dell’organizzazione e vendita di vacanze, itinerari e altri servizi e progetti per turisti.
Segnaliamo, inoltre, come requisito essenziale, la conoscenza e la capacità di utilizzo del sistema informatico di prenotazione Amadeus CRS.
Ciascun candidato selezionato sarà il punto di riferimento per la clientela relativamente alle tipologie di prodotto trattata (medio raggio o lungo raggio), occupandosi di tutte le fasi legate alla creazione, organizzazione e vendita di pacchetti turistici e alla gestione delle prenotazioni.
Questo ruolo richiede competenza nel settore, precisione e ottime doti relazionali e comunicative per garantire un servizio eccellente.
Mansioni principali:
1. Promuovere i pacchetti vacanza e gli altri servizi offerti dal tour operator
2. Finalizzare le vendite relazionandosi con i clienti offrendo adeguata consulenza
3. Gestire le prenotazioni provenienti dalle agenzie di viaggio e dai portali di booking
4. Occuparsi dell’assistenza, della risoluzione di eventuali problematiche e altre richieste
5. Relazionarsi e coordinarsi con fornitori e corrispondenti locali
6. Monitorare le tariffe e le disponibilità di strutture ricettive, voli e altri servizi necessari alla definizione dei pacchetti vacanza e dei relativi prezzi
7. Collaborare con gli altri reparti aziendali (Product Management, Marketing, Commerciale ecc) per la condivisione e l’analisi dei dati
Requisiti
8. Competenze adeguate e pregressa esperienza maturata per almeno 2 anni come booking agent presso Tour Operator o Agenzie di Viaggi
9. Familiarità con i principali software di prenotazione e conoscenza approfondita del sistema Amadeus CRS
10. Padronanza della lingua inglese scritta e parlata
11. Orientamento al cliente, abilità nella vendita e conoscenza delle tecniche di comunicazione persuasiva
12. Capacità di instaurare e coltivare relazioni professionali
13. Buona organizzazione, proattività e attitudine al problem solving
14. Flessibilità, affidabilità e resistenza allo stress
15. Residenza a Bari o comunque nelle zone limitrofe alla sede di lavoro
Altre informazioni
Riepilogo:
16. Cercasi Booking Agent (Agente di Viaggi)
17. Luogo di Lavoro: Ufficio di Tour Operator
18. Sede Aziendale: Bari
19. Contratto: CCNL Turismo e Pubblici Esercizi
20. Orari di lavoro: Full Time – h.09:00-13:00 / h.15:30-19:00 (dal lunedì al venerdì, sabato su turni alterni)
21. Inquadramento e retribuzione saranno definiti in sede di colloquio in base al profilo presentato da ciascun candidato
Se hai esperienza in questo settore e desideri lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, invia subito il tuo CV e candidati per questa opportunità.
YesWeWork è specializzata nel connettere i migliori talenti con aziende di primo piano. Ti accompagneremo durante tutto il processo di selezione e anche dopo l’assunzione, per garantire una collaborazione lavorativa di successo.
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La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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