Realtà operante nel settore della vendita di caffè e prodotti correlati ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale e Supporto Clientela.
La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e operativo, occupandosi della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo nelle fasi pre e post‑vendita, contribuendo a garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Contatto con i clienti per richieste di informazioni su caffè, capsule, macchine da caffè e accessori
- Raccolta delle esigenze del cliente e supporto nella scelta dei prodotti più adatti (tipologie di caffè, compatibilità capsule/macchine, soluzioni per uffici e famiglie)
- Aggiornamento e gestione delle richieste tramite strumenti digitali e sistemi informativi aziendali
- Supporto al reparto vendite nella gestione degli ordini e delle attività commerciali
- Collaborazione con magazzino e logistica per il corretto flusso delle informazioni su disponibilità prodotti e spedizioni.
Requisiti richiesti
- Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
- Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste
- Utilizzo base del PC e strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
- Attitudine al lavoro in team e alla relazione con la clientela
- Diploma di maturità
- Il ruolo è adatto anche a profili junior o alla prima esperienza.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full‑time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli.
