Overview
Realtà operante in ambito IT Business Consulting. Ambiente lavorativo dinamico e innovativo.
Responsibilities
* Gestione del ticketing: presa in carico, analisi e risoluzione dei ticket di richiesta e di incident tramite la piattaforma di ITSM (IT Service Management) aziendale
* Implementazione di regole firewall: configurazione, modifica e rimozione di regole di firewalling su apparati di sicurezza perimetrale, principalmente su prodotto Fortinet
* Troubleshooting di base: identificazione e risoluzione di problemi di connettività di rete di primo livello (es. una regola mancante o errata). In caso di problemi più complessi, inoltro ai team di supporto di secondo livello
* Documentazione: mantenimento e aggiornamento della documentazione relativa alle configurazioni di rete e alle policy di sicurezza implementate
Competenze ed esperienza
* Conoscenza di base apparati Networking e Firewall
* Conoscenza dei concetti di indirizzamento IP (IPv4), subnetting e routing di base.
* Familiarità con i protocolli di rete più comuni (es. HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP, DNS) e le relative porte standard
* Capacità di troubleshooting usando strumenti di diagnostica di rete di base
* Fondamenti di Sicurezza Informatica (Security)
* Capacità di analizzare una richiesta di sicurezza valutandone i rischi potenziali
* Ottima opportunità di carriera
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