Per un’azienda operante nel settore del catering aeroportuale, ricerchiamo la figura di:BACK OFFICE COMMERCIALE
Responsabilità principali
Gestione e sviluppo delle relazioni con i clienti assegnatiAnalisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare il livello di soddisfazioneCoordinamento interno per la gestione delle specifiche di menu e delle comunicazioni, garantendo il rispetto delle tempistichePartecipazione a presentazioni e degustazioni di menuGestione di segnalazioni e feedback dei clienti, con analisi delle non conformità e implementazione di azioni correttiveMonitoraggio e analisi dei principali KPI, audit e performance dei clienti, individuando eventuali criticità e trendPreparazione di report periodici (settimanali o su richiesta) a supporto del dipartimento commerciale
RequisitiEsperienza di 3–5 anni nella gestione clienti, preferibilmente in contesti strutturati o corporateSpiccate capacità analitiche e buona conoscenza di ExcelOttima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus)Disponibilità a lavorare su turniLa provenienza dal settore trasporti / logistica è considerata un plus
OffertaInserimento diretto presso l’azienda clienteRetribuzione annua lorda indicativa: tra i 28 e i 35KTicket