Baxter Azienda leader nel settore dell'arredamento di lusso è alla ricerca di nr. 1 figuraÈ questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.E-commerce & Pre-Sale Specialist.Il/La candidato/a ideale sarà Inserito/a all'interno del teamDigital Marketing / Marketing & Communicatione sarà responsabile della gestione quotidiana della piattaformaE-commercee dell'ottimizzazione delle vendite online.Oltre alle operation di e-commerce, la risorsa gestirà e coordinerà le attività diPre-sale, fornendo consulenza ai clienti nella fase decisionale d'acquisto.Coniugherà competenze analitiche e commerciali a una forte attitudine al customer care di alto livello.Responsabilità principaliE-commerce operationsGestione del catalogo: Caricamento prodotti e ottimizzazione delle schede prodottoMonitoraggio delle performance: Reportistica e analisi dei KPI di vendita tramite Google Analytics e piattaforme interne per ottimizzare la user experienceCollaborazione con i dipartimenti interni per garantire l'evasione efficiente degli ordini e la risoluzione di eventuali anomalie tecniche.Attività Pre-SaleConsulenza Pre-Sale: Gestire i touchpoint di prevendita (Telefono, E-mail, Video-call) per assistere i clienti nelle richieste di preventivi o informazioni tecniche dettagliate.Lead Nurturing: Qualificare le richieste in entrata, intercettare i clienti ad alto potenziale e guidarli attivamente verso l'ordine online o l'appuntamento in showroom.Competenze richieste4-5 anni di esperienza comprovata nella gestione di piattaforme e-commerce (preferibilmente Shopify) e in ruoli di assistenza pre-vendita.Ottima familiarità con Google Analytics 4 e con i principali tool di e-commerce analytics.Eccellenti capacità comunicative, empatia, attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente (approccio consulenziale, non aggressivo).Conoscenza di piattaforme di CRM (preferibilmente Dynamics 365).Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una terza lingua è considerata un forte plus).Inquadramento:Inserimento Full Time, formula contrattuale da valutare. xdwybme Lavoro in SEDEInquadramento e retribuzione in base all'esperienza maturata.