PCM azienda leader nella manutenzione hardware, ricerca per importante cliente bancario, un tecnico informatico per assistenza da remoto ATM (Automated Teller Machine). Responsabilità: Assistenza al cliente: - Supporto remoto:Rispondere a chiamate e richieste di assistenza da parte dei clienti o del personale della filiale, fornendo istruzioni e supporto per la risoluzione di problemi minori. - Gestione delle emergenze:Intervenire rapidamente in caso di guasti o interruzioni del servizio, cercando di ripristinare il corretto funzionamento degli ATM nel minor tempo possibile. - Monitoraggio remoto:Utilizzare sistemi di monitoraggio per controllare lo stato degli ATM, rilevare anomalie e intervenire tempestivamente. - Documentazione:Mantenere aggiornati i registri di manutenzione e documentare gli interventi eseguiti. Competenze richieste: - Conoscenza técnica: Ottima conoscenza dei componenti hardware e software degli ATM, nonché delle procedure di manutenzione. - Capacità di problem solving: Abilità nell'identificare e risolvere rapidamente i problemi tecnici. - Orientamento al cliente: Capacità di fornire un'assistenza efficace e cortese ai clienti. - Precisione e attenzione ai dettagli: Essenziale per garantire la corretta esecuzione degli interventi e la sicurezza degli ATM. - Flessibilità e adattabilità: Capacità di lavorare in autonomia e di adattarsi a situazioni impreviste. - Dettagli: - Orario di lavoro: Lunedì - Venerdì (turni sabato e domenica) - Luogo di lavoro: Napoli Quest'offerta di lavoro è rivolta a uomini e donne, nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77). Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €832,47 - €1.825,32 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Straordinario Esperienza: - tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale)