L'azienda cliente è un noto gruppo Italiano attivo nel settore Retail.Nell'ottica di un veloce sviluppo del business e conseguente crescita degli organici siamo alla ricerca di un/una:E-Commerce managerLa risorsa, rispondendo direttamente al Marketing & Omnichannel Strategy Director, avrà il compito di coordinare un nuovo progetto legato all'Omnicanalità.Responsabilità
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa possibilità? Lo scopra qui sotto.
Gestione e sviluppo del canale Ecommerce
Gestisce il canale Ecommerce, garantendo un'esperienza di navigazione, contenuto e servizio coerente con la strategia e i valori dell'insegna.Pianifica e coordina il calendario commerciale online e le attivazioni digitali in coordinamento con Marketing & Omnichannel e Retail.Supervisiona contenuti, merchandising, taxonomy e qualità complessiva del sito.Identifica opportunità di miglioramento del funnel e attiva azioni di ottimizzazione continua.
Attivazione delle leve omnicanale a supporto dei negozi
Sviluppa iniziative digitali volte a generare traffico qualificato e opportunità commerciali per il network fisico.Garantisce coerenza tra journey online e esperienza in negozio, facilitando integrazione e continuità di servizio.
Coordinamento cross-funzionale e gestione stakeholderPerformance, sostenibilità economica e monitoraggio KPI
Monitora costantemente i KPI del canale (traffico, conversione, AOV, mix prodotti, ROI delle campagne).
Requisiti
Laurea in discipline economiche, marketing, con specializzazione in E-Commerce o Digital marketing.6-8 anni di esperienza in ruoli Ecommerce in contesti retail o consumer-facing, con responsabilità dirette su performance e gestione del sito. Esperienza in progetti Ecommerce o omnichannel nel settore ottica o affini per dinamiche distributive (health, pharma, beauty) sono considerati un plus.Buona conoscenza delle principali piattaforme Ecommerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce, ...) e dei relativi strumenti operativi (CMS, gestione catalogo, promo, integrazioni).Gestione e comprensione delle logiche di digital marketing a supporto dell'Ecommerce (SEO, SEM, paid social, campagne drive-to-store, ecc.).Conoscenza strumenti di web analytics (Google Analytics o equivalenti) e interpretazione dati e performance.Conoscenza delle basi di UX/UI e del loro impatto sui funnel di conversione e sulla qualità dell'esperienza cliente.Esperienza utilizzo CRM e strumenti di marketing automation.Conoscenza e comprensione delle logiche omnicanale e capacità di integrare il canale digitale con le dinamiche del network fisico (es. traffico verso negozio, lead generation, prenotazioni, continuità di journey). xlwpduy Propensione all'innovazione legata all'utilizzo dell'AI.
Sede di lavoro: Milano#J-18808-Ljbffr