Description
Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon. Svolge un ruolo fondamentale per il nostro business, perché ci permette di evadere e spedire gli ordini in modo snello, così che i nostri clienti li ricevano nei tempi previsti. Nel ruolo di Area Manager, dovrai garantire la regolare operatività del tuo sito logistico, per riuscire a soddisfare le richieste dei clienti. Sarai a capo di un team che contribuisce a garantire la sicurezza, l’efficienza e l’alta qualità dei nostri processi e ti occuperai di una serie di progetti su tutta la nostra rete con lo scopo di incrementare la produttività.
Key job responsibilities
- Creare, portare avanti e promuovere una cultura incentrata sulla sicurezza e sul benessere.
- Analizzare e implementare cambiamenti per mantenere qualità e produttività a livelli costantemente elevati.
- Supervisionare progetti di miglioramento dei processi, ottimizzare la produttività e incrementare la qualità del servizio ai clienti all’interno della tua area di responsabilità.
- Analizzare le prestazioni dei turni rispetto agli obiettivi aziendali e mettere in atto azioni per migliorare la nostra eccellenza operativa.
- Lavorare in collaborazione con i colleghi manager per standardizzare le prassi adottate nei turni.
A day in the life
Lavorerai su turni presso uno dei nostri siti logistici, garantendo la massima produttività possibile. Il tuo obiettivo principale sarà promuovere una cultura della sicurezza e il rispetto degli standard di qualità e di performance durante i turni. Dovrai inoltre supervisionare le attività di miglioramento dei processi nella tua area e agevolarne l’implementazione. La tipica giornata di lavoro è molto varia: dovrai occuparti di attività di routine di gestione del team, avrai responsabilità quotidiane volte al miglioramento dei processi e iniziative contingenti di gestione operativa su più ampia scala. Dovrai anche fungere da esempio e da guida per i nuovi manager.
About the team
Il team Customer F