La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: FRONT OFFICE AGENT COSA TROVERAI un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalit. Un modello fondato su professionalit, collaborazione e sostenibilit, che d direzione e significato al proprio ruolo. Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari la possibilit di rappresentare l’identit dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano DI COSA TI OCCUPERAI accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti attivit di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticit utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office CHI CERCHIAMOCerchiamo una persona capace di unire professionalit, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza REQUISITI esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle dimestichezza con i principali sistemi informatici conoscenza della lingua inglese (minimo B2), una seconda lingua è un plus ottime doti relazionali, capacit di multitasking e problem solving preferenziale la conoscenza del gestionale di front office SI OFFRE inserimento diretto in azienda contratto a tempo determinato alloggio messo a disposizione dall’azienda nelle zone limitrofe al ristorante 5 giorni su 7 – Full Time 40 ore settimanali Retribuzione: commisurata all’esperienza Zona di lavoro: Bellagio vetrinabakeca