Sogni di far parte di un ambiente internazionale, dinamico e in crescita? Hilton Hotels a Roma Fiumicino Aeroporto ricerca professionisti motivati e appassionati di ospitalità da inserire nel team Reservations Agent.
In qualità di Reservation Agent lavorerai in una struttura garantendo un’esperienza d’eccellenza per tutti gli ospiti.
Responsabilità principali
• Gestire le prenotazioni centralizzate per la struttura, ottimizzando disponibilità e tariffe.
• Fornire informazioni complete su camere, servizi e promozioni di tutti gli hotel coinvolti.
• Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali con un approccio proattivo e flessibile.
Profilo ideale
• Esperienza pregressa in Reservations, preferibilmente in contesti catene internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (altre lingue sono considerate un plus).
• Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri, gestionale ONQ
• Eccellenti doti relazionali e di problem solving.
• Flessibilità, proattività e capacità di adattarsi a contesti e flussi operativi diversi.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi.
Possibilità di stabilizzazione in struttura e crescita professionale interna.
Lavora con noi e contribuisci a creare esperienze memorabili per migliaia di ospiti che soggiornano a Roma.
by helplavoro.it