Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell'energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania. Lo\\ A Store Manager di Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team. Rappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale dello store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance. Responsabilità: - Monitoraggio KPI - Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive - Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita - Pianificazione turnazioni e presidio organizzativo - Coaching commerciale individuale - Sviluppo di iniziative locali di promozione e acquisizione clienti - Gestione reclami e situazioni critiche - Coordinamento con sede centrale (commerciale, marketing, operations) Requisiti: - Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini) - Esperienza nella gestione di team - Forte orientamento ai risultati - Ottime capacità relazionali e di leadership - Conoscenza dei principali KPI retail - Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM