Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2
La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.
L’azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design.
Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2 che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.
Responsabilità
* Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all’evasione, in coordinamento con produzione e logistica.
* Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
* Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne.
* Monitoraggio dell’avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
* Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale.
* Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti.
* Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
* Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l’esito fino alla chiusura.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale.
* Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
* Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti.
* Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.
Qualifiche e Competenze
* Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2).
* Esperienza pregressa nel settore tessile.
* Conoscenza avanzata di Excel.
* Buone capacità organizzative e precisione.
* Capacità analitiche.
* Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi.
* Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
* Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici.
Tipologia di contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.
Località: Montano Lucino, Lombardy, Italy.
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