VRetreats\nè la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il\nbien vivre\nitaliano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
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VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
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Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l’ospitalità è un’arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
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Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
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VRetreats non è solo un’opportunità lavorativa.\nÈ un’esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.\nPosizione:
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Per la\nstagione estiva\n2026\npresso il Cervino Hotel (Valtournenche – AO), siamo alla ricerca di\nFront Desk Agent\nche vogliano vivere un’esperienza intensa, curata e di alto livello, nel cuore delle Alpi.
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Perché questa opportunità è diversa La nostra apertura estiva è breve: l’inserimento è previsto da metà/fine giugno a fine agosto. Proprio per questo cerchiamo persone operative, autonome e qualificate, che apprezzino un contesto “concentrato” e molto dinamico.
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Plus importante\n: per profili in linea e disponibili, c’è\npossibilità di riconferma per la stagione invernale\nnella stessa località.
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Responsabilità:
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- Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
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- Garantire le attività di check-in e check-out
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- Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
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- Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
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- Gestire le richieste di emergenza quando necessario
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- Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
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- Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile
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\nRequisiti:\n\n
- Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort
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- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
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- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
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- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
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- Predisposizione al lavoro in Team
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- Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
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- Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
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- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni
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\nAltre informazioni:\nSede di lavoro: Valtournenche (AO)\nContratto stagionale a tempo determinato.\n
Possibilità di alloggio.
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Cosa offriamo:
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- Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
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- Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
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- Percorsi formativi multimediali e interattivi.
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- Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.
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