Nell'ottica del potenziamento della nostra divisioneDWIT - Business Line dedicata all'IT Consultingdi eGlue, stiamo ricercando una figura di:Sistemista Windows / IT Support Junior
Sede di Lavoro: provincia di Firenze, on-site.
Contratto:Fino a ******€RAL, assunzione a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico.
L'offerta include buoni pasto da 6,50€ per giorno lavorato.
Non è prevista reperibilità.
Responsabilità:
Gestione, monitoraggio e manutenzione ordinaria e straordinaria di server Windows fisici e virtuali;
Configurazione, aggiornamento e monitoraggio di servizi di rete (e.g. DNS, DHCP, Active Directory, File Server);
Gestione e monitoraggio dei sistemi di backup;
Gestione dell'infrastruttura di rete: switch, firewall, router, VPN;
Applicazione delle policy di sicurezza informatica secondo le linee guida aziendali;
Gestione delle licenze software e della compliance normativa IT;
Gestione del parco stampanti aziendale: installazioni, configurazioni, monitoraggio dei consumabili, troubleshooting e relazione con i fornitori coinvolti;
Supporto per la gestione della posta elettronica aziendale (e.g. Exchange, M365, webmail);
Supporto alla gestione dei certificati SSL, domini web, PEC e servizi cloud;
Cybersecurity: monitoraggio dei sistemi di sicurezza (firewall, antivirus, antispam) e gestione dei permessi e delle policy di accesso a dati e sistemi critici.
Supporto Tecnico I e II livello
Presa in carico, gestione e risoluzione dei ticket tramite sistema di trouble ticketing;
Installazione, configurazione e aggiornamento di hardware e software su postazioni client;
Gestione dell'onboarding IT dei nuovi dipendenti (account, accessi, dispositivi, ecc.);
Formazione di base agli utenti sull'utilizzo corretto degli strumenti IT e delle applicazioni aziendali.
1-3 anni di esperienza nel ruolo, in atmosfera Windows Server;
Esperienza con applicativi gestionali aziendali (ERP, CRM);
Esperienza nell'interagire con i fornitori IT (hardware, software, servizi) per richieste tecniche e preventivi.
Valutiamo positivamente candidature anche di figure di Help Desk di I e II Livello che abbiano intenzione di costruire una professionalità in un ruolo sistemistico.
eGlue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base.
Con oltre 40 anni di esperienza, eGlue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica.
L'azienda opera attraverso tre principali aree di business:
Engagement Services:eGlue connette le aziende e i loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione con l'obiettivo di creare e perfezionare l'esperienza del cliente (Customer Journey) e di conseguire gli obiettivi di business dell'azienda.
CCM Consulting:Grazie a una profonda conoscenza del mercato IT e delle dinamiche di business, eGlue offre consulenza di processo per supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie in ambito di digital comunication e digital trasformation
DWIT - Deal with IT:eGlue fornisce consulenza IT altamente specializzata in ambito Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI e Cyber Security.
Con profili verticalizzati sui settori Banking, Insurance, Energy e Utilities, eGlue si propone come un partner in grado di rispondere alle sfide più complesse dei propri clienti, offrendo soluzioni su misura e un supporto di eccellenza.
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