Per un'importante realtà retail con sede in provincia di Trento ricerchiamo una figura di E‐commerce Manager da inserire nell'area commerciale e digitale. L'organizzazione è orientata ai risultati commerciali, alla misurazione delle performance e alla collaborazione interfunzionale. L'inserimento avverrà all'interno del team e‐commerce con responsabilità sulla gestione operativa del canale online, sulla strategia commerciale digitale e sul coordinamento delle attività di marketing, merchandising e logistica per il canale e‐commerce B2C.
Compiti principali – strategia commerciale, operations e coordinamento
Definizione e implementazione della strategia commerciale per il canale e‐commerce in linea con gli obiettivi aziendali (pricing, promozioni, assortimento, omnicanalità);
Coordinamento operativo del sito e della piattaforma e‐commerce: gestione catalogo prodotti, aggiornamento pagine prodotto, controllo stock e sincronizzazione con i sistemi di magazzino;
Pianificazione e gestione delle attività di merchandising online e delle campagne marketing (paid, email, CRM, push) in collaborazione con il team marketing;
Analisi delle performance commerciali e KPI (GMV, conversion rate, AOV, ROAS, tassi di abbandono), predisposizione di report periodici e proposta di azioni correttive;
Coordinamento con logistica e customer care per ottimizzare processi di evasione ordini, resi e livelli di servizio; definizione di SLA e monitoraggio dei tempi di consegna;
Gestione del budget del canale e controllo dei costi operativi e delle attività di advertising;
Supervisione dei progetti di miglioramento della user experience e della conversione (A/B test, ottimizzazione checkout, percorsi di navigazione);
Collaborazione con il team IT / sviluppo per la traduzione dei requisiti di business in specifiche tecniche e per la corretta implementazione delle nuove funzionalità;
Gestione dei fornitori esterni (agenzie marketing, piattaforme di pagamento, corrieri) e negoziazione degli accordi di servizio;
Supporto nell'implementazione di strategie omnicanale e progetti di integrazione tra store fisici e canale digitale (click&collect, disponibilità in negozio, promozioni cross‐channel).
Requisiti – competenze tecniche e attitudini
Esperienza pregressa in ruoli di e‐commerce management o digital retail, preferibilmente in ambito GDO o grande distribuzione;
Conoscenza delle dinamiche di assortimento, pricing e promozioni in contesti retail e capacità di definire politiche commerciali per il canale online;
Competenze di digital marketing e merchandising online (strumenti di advertising, email/CRM, strumenti di analytics);
Buona padronanza degli strumenti di analisi dati (Google Analytics, strumenti di BI) e capacità di trasformare insight in azioni operative;
Conoscenza delle piattaforme e‐commerce, dei CMS, dei sistemi ERP e delle integrazioni con gestionali/warehouse;
Capacità di project management, pianificazione delle attività e gestione di team e fornitori;
Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi e problem solving operativo;
Eccellenti doti comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team e capacità di coordinamento interfunzionale;
Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico costituisce titolo preferenziale;
Residenza o disponibilità a trasferimenti nella provincia di Trento o zone limitrofe costituirà titolo preferenziale.
Offerta e condizioni – E‐commerce Manager
Contratto di lavoro subordinato full time, con retribuzione target 50k€ annui lordi più eventuali policy retributive supplementari
Percorso di affiancamento iniziale, formazione continua e strumenti per l'aggiornamento professionale;
Ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo, con forti sinergie tra commerciale, marketing, logistica e IT;
Opportunità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione e partecipazione a progetti strategici di trasformazione digitale;
Candidatura – E‐commerce Manager, Provincia di TrentoSe sei una persona orientata ai risultati, con esperienza nel settore e‐commerce e interesse per il contesto GDO, inviaci il tuo curriculum aggiornato e una breve presentazione a: cv@cursus.re.it
Diversità, inclusione e pari opportunitàL'azienda adotta una politica di selezione inclusiva e rispettosa delle pari opportunità. Ogni candidatura sarà valutata senza distinzione di genere, età, origine, abilità o orientamento. Unisciti al team e contribuisci con la tua competenza allo sviluppo del canale e‐commerce.
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