Ph3Overview /h3pMAW- Divisione Search and Selection ricerca per importante azienda di consulenza informatica: la risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alle infrastrutture IT del cliente e si occuperà di. /ph3Responsibilities /h3ulliGestione del ticketing: presa in carico, analisi e risoluzione delle richieste e degli incident tramite piattaforma ITSM aziendale; /liliTroubleshooting di base: identificazione e risoluzione di problematiche di connettività di primo livello, con escalation ai team di supporto di secondo livello per i casi complessi; /liliAggiornamento e mantenimento della documentazione relativa alle configurazioni di rete e alle policy di sicurezza. /li /ulh3Requisiti /h3ulliConoscenza di base degli apparati Networking e Firewall; /liliCompetenze in indirizzamento IP (IPv4), subnetting e routing di base; /liliFamiliarità con i protocolli di rete più comuni (HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP, DNS) e con le relative porte standard; /liliCapacità di troubleshooting tramite strumenti di diagnostica di rete di base; /li /ulh3Offerta e contratto /h3pbL\'azienda offre inserimento diretto /b e inquadramento e RAL commisurati all’esperienza, con un brange di RAL fino a 30K /b. /ph3Sede e orario /h3pbOrario di lavoro: /b Full time /ppbSede di lavoro: /b Firenze – attività on site 5/5 presso sede del cliente. /ppemIl trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti – informativa completa sul sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. /em /p /p #J-18808-Ljbffr