Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti Rooming dei clienti Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti Operare nel rispetto di alti standards qualitativi Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi Conoscere il sistema gestionale Opera Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.