National Job Srl, Agenzia per il Lavoro, per importante azienda leader nelle garanzie di elettrodomestici nel Regno Unito, Europa, Australia ed America nelle garanzie di elettrodomestici, ricerca
Principali responsabilità
La tua missione sarà di vendere estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per :
Effettuare una registrazione della garanzia legale
Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto o fuori garanzia
Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale
Requisiti richiesti
Esperienza recente e continuativa di 4 / 5 anni presso call center di vendita di prodotti o servizi preferibilmente nel settore telefonia, energia e abbonamenti TV
Ottime capacità di vendita
Ottima connessione internet
Resistente orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi), ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
Comprensione agile dell'esigenza del cliente
Attenzione alla qualità
Capacità di lavorare in team
Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
Indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici e il possesso di una buona connessione internet.
Disponibilità Full-Time o Part time minimo 30 ore, dal lunedì al sabato dalle ore 08 : 00 alle ore 20 : 00 su turni di 5 giorni lavorativi.
E' richiesta la disponibilità a lavorare 2 sabati al mese, dalle 08 : 00 alle 17 : 00.
Tipologia contrattuale
Iniziale contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato
RAL pari a 22.500 euro (da riproporzionare in caso di Part - Time)
Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 2^ liv.
Incentivi alla vendita
Ticket Restaurant del valore di 7 euro al giorno
Corso di formazione della durata di 13 giorni lavorativi (contrattualizzati)
Pc, cuffie, mouse, cavo di rete
Rimborso per utilizzo di internet ed elettricità