Arti Grafiche Reggiane & LAI, azienda leader nel settore packaging, specializzata nella trasformazione del cartone e soluzioni di imballaggio, è alla ricerca di un/una:
BACK OFFICE COMMERCIALE
DESCRIZIONE ATTIVITA'
La persona sarà inserita all'interno dell’Ufficio Customer Service con il ruolo di back office commerciale, e presidierà le seguenti attività: Assistere la clientela nella fase post trattativa, dall’inserimento dell’ordine fino alla consegna dello stesso. Supportare i funzionari commerciali nei nuovi sviluppi. Codifica degli articoli, inserimento e follow up dell’ordine, monitoraggio della spedizione. Gestione post-vendita, reclami e resi. Interfaccia con altri uffici e reparti, quali ad esempio: ufficio tecnico, reparto prestampa, ufficio programmazione, logistica, e ufficio qualità. Reportistica di vendita.
REQUISITI Diploma o laurea ad indirizzo economico/linguistico. Ottima conoscenza della lingua francese (livello minimo C1) e della lingua inglese. Una terza lingua (spagnolo o tedesco) sarà considerata un plus. Pregressa esperienza 1-3 anni nel medesimo ruolo. Ottimo utilizzo del pacchetto Office. Spirito di collaborazione. Ottime capacità di ascolto. Problem solving. Orientamento al risultato e alla qualità.
La retribuzione e l’inquadramento saranno definiti sulla base dell'esperienza maturata.