ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO
Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.
Responsabilità
* Accoglienza dell'Ospite
* Gestione Esperienza di Noleggio
* Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
* Gestione prenotazioni
* Gestione chiamate inbound/mail/chat
* Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti
* Orientamento al Customer Service
* Attitudine alla vendita
* Ottime doti relazionali
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
* Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
* Ottima conoscenza di Microsoft Office
* Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
* Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
* Necessario essere in possesso di patente B
Offerta
* Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
* CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
* Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
* Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale
Luogo di Lavoro
Firenze (zona centrale)
Informazioni sull'azienda
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Informativa e requisiti legali
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. xrdztoy Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).