Azienda leader nei servizi premium per yachtSede in provincia di Sassari
AziendaAzienda leader nei servizi premium per yacht.OffertaResponsabilità principali
Gestire l'assistenza completa alle imbarcazioni dall'arrivo alla partenza, garantendo supporto operativo e risposta tempestiva a qualsiasi esigenza.Coordinare le procedure di clearance con le autorità e trasmettere al comandante le linee guida necessarie.Organizzare servizi, forniture e richieste personalizzate dei clienti, emettendo preventivi e assicurando l'autorizzazione del comandante.Presenziare all'arrivo dell'imbarcazione, effettuare il welcome on board e raccogliere la documentazione necessaria.Monitorare l'erogazione dei servizi durante la permanenza e intervenire in caso di variazioni o imprevisti.Registrare in modo accurato costi e servizi nelle piattaforme aziendali, supportando l'Amministrazione.Coordinare le attività quotidiane condividendo informazioni con il team, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.Supportare la formazione del nuovo personale e garantire la corretta applicazione di procedure e politiche interne.
Competenze ed esperienzaRequisiti
Laurea in Turismo, Shipping, Lingue o diploma con esperienza rilevante nel settore yachting.Esperienza in agenzie yachting, nel turismo o in ruoli di Customer Care.Ottima conoscenza della lingua inglese.Buona conoscenza del pacchetto Office e delle piattaforme digitali aziendali.Spiccate capacità comunicative, organizzative e relazionali.Flessibilità, capacità di adattamento, gestione dello stress e problem solving.Attenzione alla riservatezza delle informazioni e rispetto degli standard GDPR.Flessibilità oraria.
Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.#J-18808-Ljbffr