Ruolo di Responsabile Commerciale per il coordinamento delle attività operative legate alla clientela presso un centro assistenza clienti È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Attività Previste:
* Gestione del team di customer care
* Implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction
* Monitoraggio delle performance del team e dei risultati ottenuti
* Gestione dei contatti con i clienti e risoluzione delle problematiche
* Pianificazione e organizzazione delle attività di customer care
Requisti:
* Capacità di leadership e gestione del team
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e alle esigenze del mercato
* Forte attenzione al dettaglio e precisione
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni criticheFlessibilità e adattabilità alle varie esigenze del ruolo
Offerta
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* Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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