Umana S.p.A. cerca **IMPIEGATI ADDETTI ALLO SPORTELLO E SUPPORTO ALLA RETE COMMERCIALE** per un’importante azienda del settore Distribuzione energia, gas e servizi idrici. Ti occuperai di gestire le attività di front office, fornendo supporto al servizio clienti e post vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire le attività amministrative e di segreteria, garantendo un servizio efficiente e qualificato. Responsabilità: - Gestione delle attività di front office: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Supporto al servizio clienti e post vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità.
- Gestione delle attività amministrative: sarai responsabile della gestione delle attività amministrative, tra cui la gestione della corrispondenza e la preparazione dei documenti.
- Segreteria: sarai responsabile della gestione delle attività di segreteria, tra cui la pianificazione degli appuntamenti e la gestione delle chiamate in entrata. Requisiti: - Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Orientamento al cliente.
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente dinamico.
- Disponibilità a lavorare in orario giornaliero dal Lunedì al Venerdì. Scopo assunzione