Impresa operante nel settore servizi ad imprese e privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti.
La figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuper dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente le scelte dell’utenza.
Mansioni:
- Fornire informazioni ai clienti su servizi, offerte e soluzioni disponibili
- Spiegazione tecnica di base relativa a consumi e ottimizzazione energetica
- Supporto informativo su modalit di risparmio e riduzione dei costi
- Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello
- Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale
- Supporto alle attivit di back office e reportistica.
Requisiti richiesti:
- Ottime doti comunicative e spiccata capacit di interazione con il pubblico
- Propensione al contatto diretto con la clientela e alla gestione delle relazioni
- Disponibilit ad apprendere nozioni tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente
- Precisione operativa e buona capacit di organizzazione del lavoro
- Familiarit con i principali strumenti informatici e applicativi di base.
Offerta:
- Contratto di apprendistato
- Formazione retribuita ed affiancamento operativo
- Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Firenze. vetrinabakeca