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Addetto/a informazione clienti – settore servizi

Firenze
Contratto di apprendistato
impiegando.com
Pubblicato il 29 aprile
Descrizione

Impresa operante nel settore servizi ad imprese e privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti.

La figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuper dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente le scelte dell’utenza.

Mansioni:

- Fornire informazioni ai clienti su servizi, offerte e soluzioni disponibili

- Spiegazione tecnica di base relativa a consumi e ottimizzazione energetica

- Supporto informativo su modalit di risparmio e riduzione dei costi

- Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello

- Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale

- Supporto alle attivit di back office e reportistica.

Requisiti richiesti:

- Ottime doti comunicative e spiccata capacit di interazione con il pubblico

- Propensione al contatto diretto con la clientela e alla gestione delle relazioni

- Disponibilit ad apprendere nozioni tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente

- Precisione operativa e buona capacit di organizzazione del lavoro

- Familiarit con i principali strumenti informatici e applicativi di base.

Offerta:

- Contratto di apprendistato

- Formazione retribuita ed affiancamento operativo

- Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Firenze. vetrinabakeca

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