Descrizione dell'azienda L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais &, Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realt lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalit : calda' accogliente e premurosa. Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra. Se sei appassionato di ospitalit e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero' se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra' e se apprezzi la bellezza alpina' saremo felici di valutare la tua candidatura. Lavorando al nostro fianco' avrai l'opportunit di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare' con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attivit che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero. Hermitage Hotel &, Spa in breve: Classificazione: 5 stelle Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite) Circuito: Relais &, Chateaux Network: Virtuoso Travel' EcoLuxury Retreats of the World Spa by Bellefontaine La Chandelle Restaurant Descrizione del lavoro In accordo con il Front Office Manager e sotto la sua supervisione' il Front Office Agent si dovr occupare dell'accoglienza degli ospiti e della loro fidelizzazione' garantendo un'assistenza tempestiva' cortese e personalizzata durante l'intero soggiorno. Nel dettaglio: - Accoglienza degli ospiti dell'hotel' dei clienti del ristorante e dei visitatori esterni - Gestione delle procedure di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente - Coordinamento con i reparti interni per l'accompagnamento degli ospiti in camera o al tavolo' incluso il trasporto dei bagagli nelle camere - Gestione delle operazioni di cassa: emissione di ricevute fiscali' registrazione dei corrispettivi' prima nota contabile e chiusura POS - Supporto nella gestione del servizio navetta per il trasporto degli ospiti - Possibile supporto al turno di notte' con attivit di assistenza agli ospiti e operazioni di chiusura amministrativa Qualifiche - Esperienza comprovata di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia (preferibile esperienza certificata in contesti internazionali) - Titolo di studio in ambito alberghiero' turistico o linguistico costituisce requisito gradito - Ottima padronanza delle lingue italiana' inglese (la conoscenza della lingua francese costituir titolo preferenziale) - Capacit di coordinamento e attitudine al lavoro di squadra' per garantire una efficace collaborazione con i vari reparti della struttura - Ottima conoscenza del PC' dei principali sistemi operativi (Windows)' del pacchetto Office' di Outlook e dei moderni strumenti di navigazione Internet - Gradita familiarit con portali e software gestionali di settore - Solida conoscenza delle tecniche alberghiere' unita a gentilezza' cortesia' pazienza e diplomazia - Possesso di patente di guida Informazioni aggiuntive - Contratto a tempo determinato da met giugno ai primi di settembre 2026' con possibilit di conferma per la stagione invernale - CCNL Alberghi - Disponibilit full time su turni da lunedì a domenica con un giorno di riposo - Vitto e alloggio (in condivisione)