Informazioni sull'aziendaLe seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.Il gruppo NCR Biochemical è una società leader nel settore degli ausiliari chimici per l'industria del trattamento acque. La consulenza professionale, l'applicazione dei prodotti e la gestione dei clienti finali è una parte notevole del nostro modello di business. La nostra sede principale si trova in Italia, ma abbiamo anche filiali all'estero e una forte spinta alla crescita.Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro gruppo di tecnico-commerciali della divisione acqua, che dovrà occuparsi della clientela in centro-sud Italia, previo affiancamento a supervisore esperto dall'esperienza pluriennale in azienda.ResponsabilitàCura, con elevata professionalità ed etica aziendale, la customer satisfaction dei clienti di competenza e risponde prontamente alle loro esigenze di assistenza nella gestione dei trattamenti chimici in atto, favorendone l'estensione.Assicura l'esecuzione ottimale e personalizzata dell'assistenza tecnica e la stesura di relazioni tecniche, relativamente ai trattamenti consolidati, ai nuovi avviamenti e ai test industriali, confrontandosi e tenendo aggiornato il suo responsabile.Individua le cause degli scostamenti rispetto ai risultati attesi; suggerisce ed implementa le azioni correttive necessarie, dopo confronto con il suo responsabile.Ricerca criticità e opportunità di miglioramento su impianti ove non siano in uso prodotti NCR, sia presso clienti attuali che potenziali, in modo da individuare nuove opportunità di business, chiedendo, se necessario, il supporto al suo responsabile per selezionare e proporre le soluzioni tecniche opportune e cogliere le opportunità da lui individuate.Prepara accuratamente le proposte tecniche e commerciali (dopo essersi confrontato con il proprio responsabile), alle varie applicazioni chimiche e relativi sistem